賃貸マンションやアパートで、うっかり鍵を部屋に置いたまま、外に出てしまった。あるいは、鍵そのものを、どこかで紛失してしまった。そんな、「家に入れない」という緊急事態に陥った時、あなたが、絶対に、最初に取るべき行動。それは、インターネットで鍵屋を探すことでは、ありません。正解は、「大家さん、または管理会社に、真っ先に連絡する」ことです。なぜ、鍵屋への直接依頼よりも、管理会社への連絡を、優先すべきなのでしょうか。その理由は、賃貸物件における「ルール」と、あなた自身の「利益」に、深く関わっています。まず、最大の理由として、多くの場合、管理会社が、物件の全ての部屋の「合鍵（マスターキーや保管キー）」を、緊急時対応のために、保管しているからです。管理会社の営業時間内であれば、連絡をすれば、スタッフが駆けつけて、その保管キーで、玄関を開けてくれる可能性があります。この場合、業者に依頼するよりも、遥かに安価な手数料で済む、あるいは、無料であることさえあります。これは、あなたにとって、最も経済的な解決策です。次に、もし、鍵を紛失してしまい、シリンダーの交換が必要になった場合。その手続きは、いずれにせよ、管理会社を通して行う必要があります。賃貸物件の鍵は、あなたの所有物ではなく、あくまで大家さんから借りている、設備の一部です。そのため、勝手に鍵屋を呼んで交換してしまうと、契約違反と見なされる可能性があります。最初に管理会社に連絡しておけば、解錠から交換まで、正規の手順に沿って、スムーズに話を進めることができます。管理会社が提携している、指定の鍵屋を手配してくれるため、悪質な業者に引っかかるリスクも、避けることができます。もちろん、管理会社の営業時間が終了している、深夜や休日など、緊急に対応してもらえない場合もあります。そんな時は、やむを得ず、自分で鍵屋を手配することになりますが、その際も、「翌営業日に、必ず、管理会社に報告する」ことを、忘れないでください。