賃貸マンションやアパートに住んでいて、「鍵がない！」という状況になった場合、持ち家とは異なる手続きや注意点があります。特に、大家さんや管理会社への連絡、そして鍵交換の費用負担については、トラブルを避けるためにも正しく理解しておく必要があります。ここでは、賃貸物件で鍵を紛失してしまった場合の適切な対応と、費用負担に関する基本的なルールについて解説します。まず、鍵がないことに気づいたら、身の回りや立ち寄った場所を探すといった基本的な確認を行った上で、それでも見つからない場合は、できるだけ速やかに大家さんまたは管理会社に連絡することが最も重要です。これは、鍵の紛失が単なる個人の問題ではなく、物件全体のセキュリティに関わる可能性があるためです。また、賃貸借契約上、入居者には物件に異常があった場合に貸主へ報告する義務があるのが一般的です。自己判断で勝手に鍵屋を手配して開錠や鍵交換を行うことは避けるべきです。理由としては、大家さんや管理会社が指定する鍵業者がある場合や、物件によっては特殊な鍵（マスターキーシステムなど）が使用されており、指定業者以外では対応できないケースがあるためです。また、無断で鍵交換を行うと、契約違反とみなされる可能性もあります。連絡を受けた大家さんや管理会社は、状況を確認した上で、鍵屋の手配や今後の対応について指示をしてくれます。その指示に従って行動しましょう。次に、鍵の開錠や交換にかかる費用負担についてです。鍵の紛失は、基本的に入居者の過失（不注意）によるものとみなされるため、その開錠費用や鍵交換費用は、原則として入居者（借主）の負担となります。これは、入居者が負う「善管注意義務（善良なる管理者の注意義務）」、つまり借りているものを通常求められる注意を払って管理する義務に違反したと考えられるためです。賃貸借契約書に、「鍵の紛失・破損時の交換費用は借主負担とする」といった特約が明記されている場合も多いです。ただし、契約書の内容は必ず確認しましょう。