鍵を紛失したり、鍵が故障して家に入れなくなってしまった時、頼りになるのが鍵開け業者です。しかし、慌てて業者に電話する前に、いくつか確認しておくべきことがあります。まず、本当に鍵を紛失したのか、冷静に状況を確認しましょう。バッグやポケットの中を再度確認する、最後に鍵を使った場所を思い出すなど、落ち着いて探せば鍵が見つかることもあります。もし、鍵が見つからない場合でも、すぐに鍵開け業者に依頼するのではなく、他の方法で家に入れないか検討してみましょう。例えば、家族や同居人が家にいる場合は、連絡を取って鍵を開けてもらうのが最もスムーズな解決策です。実家が近い場合は、実家にスペアキーを預けていないか確認してみるのも良いでしょう。賃貸物件の場合は、管理会社や大家さんに連絡してみましょう。スペアキーを預かっている場合や、提携している鍵業者を紹介してくれる場合があります。ただし、夜間や早朝の場合は、対応に時間がかかることや、追加料金が発生することがあります。これらの方法を試しても家に入れない場合は、鍵開け業者に依頼することになります。鍵開け業者を選ぶ際には、いくつかのポイントがあります。まず、料金体系が明確である業者を選びましょう。電話で状況を伝えた際に、おおよその料金を提示してくれる業者や、出張見積もり無料の業者を選ぶと安心です。ただし、電話での見積もりはあくまで概算であり、実際の状況によって料金が変動する可能性があることを理解しておきましょう。次に、対応が迅速である業者を選びましょう。特に、緊急性の高い鍵開け依頼の場合は、できるだけ早く駆けつけてくれる業者を選ぶことが重要です。業者のウェブサイトや電話で、対応エリアや到着までの時間を確認しておきましょう。また、信頼できる業者を選ぶために、業者の評判や口コミを調べてみるのも良いでしょう。インターネットの口コミサイトや、SNSなどで、実際に業者を利用した人の評価を参考にすることができます。鍵開け業者に依頼する際には、身分証明書の提示を求められることがあります。これは、不正な侵入を防ぐための措置ですので、協力しましょう。鍵開け作業後には、作業内容と料金について説明を受け、納得した上で料金を支払いましょう。領収書の発行も忘れずに依頼しましょう。